Arquivos Mensais: outubro 2010
Na hora de divulgar sua marca as opções são muitas e, cada uma com sua faixa de preço e sua fatia de público. Quando o assunto é espalhar seu nome por aí, não existem limites e a idéia é usar todos os formatos possíveis – e acessíveis – para marcar presença na vida do seu cliente em potencial.
Claro que as tradicionais formas de propaganda não perdem seu espaço, ao contrário permanecem importantes e fortes.
- Mídia especializada – jornal, revista e etc.
- Marketing direto – através do envio da mala direta (folhetos de boa qualidade, informativo, claro e objetivo)
- Outdoor
- Televisão
- Rádio
- Internet – mídias sociais, links patrocinados, etc.
Mas em tempos de inovação, o ideal é ficar atento em maneiras diferentes de divulgar sua empresa. Uma idéia que tem ganhado adeptos entre as empresas são os balões personalizados. É uma mídia externa que representa eficiência e dinamismo para destacar a marca e o produto da sua empresa, além de ótima relação custo-benefício. (Confira quem já usou e aprovou)
Saiba mais sobre a divulgação em balões personalizados.
Todos os dias somos bombardeados por pilhas e pilhas de papéis e folhetos de divulgação de empresas. Quase todos encontram o mesmo fim, a lata de lixo.
Veja como acertar no panfleto de divulgação da sua empresa para não ir parar na lixeira também.
- Mostre de cara como sua mercadoria ou serviço pode ajudar o consumidor. Mostre logo qual a relevância do produto na vida do cliente. As pessoas nunca estão muito dispostas a lerem um enorme discurso sobre a empresa. (Claro que em toda regra há exceção. Em alguns casos, pode ser importante contar um pouco da história do negócio para reforçar a credibilidade do que você tem a oferecer)
- Trate o leitor da forma mais pessoal possível. Ajuste o vocabulário e o conteúdo do folheto ao perfil do público-alvo. Leve em conta características como a faixa etária, o grau de escolaridade, a classe social e os tipos de interesses. (Chamar o leitor de “você” também colabora com a sensação de proximidade)
- Capriche no visual. Sem capricho e organização o risco de seu folheto ir direto para a lixeira cresce – e muito. O leitor pode associar a imagem de seu negócio ao mesmo amadorismo do folheto. (Na falta de dinheiro para contratar um fotógrafo ou bom ilustrador, é possível recorrer aos chamados bancos de imagens, que vendem fotos e ilustrações)
- Evite recorrer a fotos de pessoas, lugares ou coisas sem nenhuma relação com seu negócio.
- Considere a possibilidade de utilizar fotos de clientes reais acompanhadas de depoimentos atestando como eles se beneficiaram de seus produtos ou serviços. (Isso ajuda a mensagem a ganhar credibilidade)
- Não deixe de acrescentar o endereço de seu site na internet. É nesse espaço virtual que você pode detalhar e acrescentar informações.
A consolidação da marca é essencial para que ela fique guardada na memória do cliente. Parte importante desse processo é a boa divulgação.
Mas não adianta aplicar em marketing e não obter bons resultados. Aprenda a fazer render a verba de divulgação da sua empresa.
Encontramos cinco dicas valiosas no site da revista Pequenas Empresas, Grandes Negócios que podem ajudar bastante na hora de pensar a sua nova campanha de marketing:
7 out
Fidelize seus clientes
Você que tem uma empresa, já sabe que, independente do tamanho, é importante manter a clientela satisfeita e bem tratada, afinal, não há negócio que sobreviva sem clientes!
E cliente satisfeito sempre volta, além de falar bem e divulgar a sua marca por aí. Por isso é importante agradá-los e mantê-los por perto.
Confira cinco dicas bem bacanas para conquistar e fidelizar seus clientes:
- Ouça
Esteja aberto para escutar o que os seus clientes têm a dizer. Isso ajuda a descobrir quais são suas verdadeiras necessidades e vontades. O contato direto com o consumidor é fundamental. Crie na diretoria da empresa a obrigação de, diariamente, falar com pelo menos um cliente.
- Invista
Tenha a inovação como um dos principais valores a serem seguidos pela empresa e invista sempre, mesmo em momentos difíceis, em desenvolvimento de novos produtos, processos, tecnologia e divulgação.
- Foque no cliente
Todos os funcionários têm de ter em mente que o consumidor é o alvo final do trabalho e, portanto, deve receber um tratamento único. A equipe precisa parar para pensar se ele vai querer mesmo pagar pelo que a empresa tem a oferecer.
- Adicione valor
Ter como meta tornar a vida do cliente mais fácil, o que vai além do simples objetivo de apenas resolver seus problemas, é a melhor estratégia para manter o consumidor como o foco central da companhia. É uma visão que requer proatividade.
- Surpreenda
Ofereça serviços que vão além das expectativas dos clientes e, inclusive, dos concorrentes. É fundamental que ele esteja no centro do processo de tomada de decisões.
Na hora de divulgar sua empresa, atingir diversas mídias é essencial. Hoje sua marca tem que ocupar além das mídias convencionais, as novas mídias ou mídias alternativas, tantos as físicas como as virtuais.
Por isso, é comum vermos marcas sendo divulgadas em post cards, ônibus, banners, balões personalizados e tantos outros.
Claro que não vale tudo para promover sua marca, confira algumas sugestões:
- Pense em como esses produtos se encaixam com o que eles promovem.
- Cuidado para não desgastar a sua logomarca em diversas mídias não aproveitadas
- Qualidade da divulgação sempre deve estar em primeiro plano
- Analise seu público-alvo, ele será receptivo a sua divulgação?
O fato é que hoje as mídias alternativas conseguem atingir milhões de pessoas, com um custo relativamente inferior a uma mídia convencional. Mesmo assim as mídias alternativas concorrem de igual para igual, no critério audiência. Atingindo o público-alvo com eficiência e divulgando sua marca rapidamente.
